BAND substitui sistema legado de OPEC, moderniza a operação e ganha agilidade com o ecossistema TDSOFT

O desafio, nas palavras do cliente

Antes da TDSOFT, a BAND enfrentava um gargalo estrutural: manter funcionando um sistema de OPEC desenvolvido internamente, com tecnologia antiga e sem condições de evolução. Isso gerava dificuldades de gestão e operação, além de exigir esforço constante da infraestrutura para manter hardware legado compatível em funcionamento.

Na prática, parte importante da energia do time ficava presa em sustentar o legado, em vez de avançar em processos, regras e eficiência operacional.

A decisão: substituir com urgência e destravar evolução

A necessidade de substituição era urgente, tanto pela tecnologia antiga quanto pela vulnerabilidade e limitação de mudança. A BAND buscou um parceiro capaz de assumir inovação e fluxo de negócio, transformando necessidades operacionais em ferramentas aplicadas no software, reduzindo custo interno e liberando a equipe para demandas antes represadas.

Segundo o cliente, a TDSOFT se consolidou como “o parceiro ideal” para atender e suprir as demandas tecnológicas, respeitando a complexidade do negócio.

O que mudou com a TDSOFT

Com a adoção das soluções, a BAND relata que passou a operar com mais controle e previsibilidade no bastidor, reduzindo fricção operacional e estruturando processos com base em regras sistêmicas.

O cliente destaca ganhos práticos, especialmente na OPEC, e ressalta que a modernização aconteceu com migração “sem dor”, com reforço de gestão operacional, gestão de inventário e capacidade de decisão mais ágil para tornar o negócio mais rentável e produtivo.

Benefícios percebidos, conforme o cliente

A BAND relata benefícios diretos após a implementação:

• Redução de jornada de trabalho, principalmente na OPEC
• Redução de custos operacionais
• Melhoria de processos
• Implantação de regras sistêmicas para apoiar políticas internas
• Modernidade e migração sem dor
• Gestão operacional e gestão de inventário
• Tomada de decisão mais ágil, com foco em rentabilidade e produtividade

Exemplos concretos de impacto citados pelo cliente

Em vez de um único ponto, o cliente trouxe três frentes que exemplificam o impacto:

1) Período eleitoral com mais controle operacionalO cliente explica que eleições elevam a pressão de demanda na OPEC por conta das exigências de propaganda político partidária. Em 2024, ao utilizar o AdPolítico, a BAND relata que, pela primeira vez, a OPEC não precisou aumentar banco de horas, atribuindo isso à automatização de processos que antes eram manuais.

2) Evolução fiscal e automação de fluxosO cliente relata que iniciou a implementação de NFCom e regras para atender demandas fiscais e da reforma tributária, com expectativa de automatizar o fluxo de emissão de notas que antes era parcialmente manual.

3) Gestão comercial com visibilidade e simplificaçãoCom o CRM, a BAND relata a gestão da BandFM, líder de mercado há mais de 10 anos, com capacidade de observar oportunidades e gerenciar recursos de forma simplificada.

Implantação e suporte: o diferencial apontado pela BAND

A BAND descreve a experiência com a TDSOFT como organizada e eficiente, com atendimento dentro dos prazos de SLA pré estabelecidos. O diferencial citado é objetivo: a equipe conhece o negócio e apoia demandas de forma eficiente.

O cliente também reforça que, desde o início da implantação, foi assistido pelo time técnico, com apoio à operação e à customização sistêmica, considerando a complexidade do negócio.

O que sustenta a parceria

A BAND fecha com um ponto que pesa em projetos desse porte: relacionamento. Segundo o cliente, são mais de 10 anos de parceria, com atendimento consistente e demandas solucionadas ao longo do tempo, trazendo experiência e estabilidade.